Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2026

Oh Adoro es el nombre comercial de SpainExistent Group S.L. (en adelante, “nosotros”, “nuestro” o “la Empresa”), con NIF B72729007 y contacto en el teléfono +34 616 20 47 10. Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web https://ohadoro.com/ o realiza un pedido. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y otras normativas aplicables.

1. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

  • Datos de Identificación y Contacto: Nombre, dirección de entrega, correo electrónico y número de teléfono, proporcionados al realizar un pedido o contactarnos.
  • Datos de Pago: Información de tarjeta de crédito/débito o métodos de pago (procesados a través de proveedores externos seguros; no almacenamos datos de tarjetas directamente).
  • Datos de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de visita, recopilados automáticamente mediante cookies y tecnologías similares.
  • Datos de Preferencias: Información sobre productos agregados a la lista de deseos o carrito, para mejorar su experiencia de compra.
  • Otros Datos: Cualquier información que nos proporcione voluntariamente, como consultas por teléfono o correo.

No recopilamos datos sensibles (ej. origen étnico, salud) a menos que sea estrictamente necesario y con su consentimiento explícito.

2. Cómo Recopilamos los Datos

  • Directamente de Usted: Al realizar un pedido, agregar productos al carrito o contactarnos.
  • Automáticamente: A través de cookies y herramientas de análisis (ej. Google Analytics, si aplica) para entender el uso del sitio y mejorar nuestros servicios.
  • De Terceros: Proveedores de pago o entrega (ej. empresas de logística) que nos ayudan a procesar sus pedidos.

3. Finalidades y Base Legal del Tratamiento

Utilizamos sus datos para:

  • Procesar y entregar pedidos (base legal: ejecución de un contrato).
  • Mejorar el sitio web y personalizar recomendaciones (base legal: interés legítimo).
  • Enviar comunicaciones comerciales, si ha consentido (base legal: consentimiento).
  • Cumplir obligaciones legales, como facturación o prevención de fraude (base legal: obligación legal).

No usamos sus datos para fines incompatibles sin su consentimiento.

4. Compartir Datos con Terceros

Compartimos datos solo cuando sea necesario:

  • Con proveedores de servicios (ej. empresas de entrega, procesadores de pago) que actúan como encargados del tratamiento bajo contratos que garantizan la protección de datos.
  • Autoridades competentes si lo requiere la ley (ej. Agencia Española de Protección de Datos).
  • No vendemos ni alquilamos sus datos a terceros para fines de marketing.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Usamos cookies para funcionalidades esenciales (ej. mantener el carrito), análisis y publicidad. Puede gestionarlas en su navegador. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies (si aplica; de lo contrario, se integrará aquí).

  • Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio.
  • Cookies de Análisis: Para medir el tráfico y mejorar el sitio.
  • Cookies de Publicidad: Para mostrar anuncios relevantes (si aplica).

6. Retención de Datos

Conservamos sus datos el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, o según lo exija la ley (ej. 5 años para obligaciones fiscales). Luego, los anonimizamos o eliminamos.

7. Sus Derechos

Bajo el RGPD, tiene derecho a:

  • Acceder, rectificar o eliminar sus datos.
  • Oponerse al tratamiento o solicitar su limitación.
  • Portabilidad de datos.
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento.
  • Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Para ejercer estos derechos, contáctenos en +34 616 20 47 10 o por correo a nuestra dirección.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, como encriptación y firewalls. Sin embargo, ninguna transmisión en internet es 100% segura.

9. Transferencias Internacionales

Si transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, usamos cláusulas contractuales estándar o mecanismos equivalentes para garantizar la protección.

10. Menores de Edad

Nuestro sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos datos de menores intencionalmente sin consentimiento parental.

11. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política. Notificaremos cambios significativos en el sitio o por correo.

Si tiene preguntas, contáctenos en +34 616 20 47 10.